Реквізити володільця даних нижче позначені як [___] — впишіть повну назву суб'єкта господарювання, код ЄДРПОУ / РНОКПП та адресу. Документ складено за типовими формулюваннями і потребує вичитки юристом під ваші процеси.
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт oblikservis.trade (далі — Сайт), з якою метою вони обробляються, кому можуть передаватись і які права ви маєте. Користуючись Сайтом і надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою.
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець і розпорядник персональних даних — Облік-Сервіс, [___ повна назва суб'єкта господарювання, код ЄДРПОУ/РНОКПП, адреса ___].
Зв'язатися з питань обробки даних: info@oblikservis.trade, +380 97 507 56 26.
2. Які дані ми збираємо
| Дані | Коли збираються | Навіщо |
|---|---|---|
| Ім'я, номер телефону | Ви заповнюєте форму заявки | Зв'язатися з вами щодо консультації |
| Telegram або email | Форма заявки (необов'язково) | Альтернативний канал зв'язку |
| Вид діяльності, коментар | Форма заявки (необов'язково) | Підготуватись до консультації, підібрати тариф |
| IP-адреса, час звернення | Автоматично при відправці форми | Захист від спаму й автоматизованих розсилок |
| Дані про перегляд сторінок | Лише за вашої згоди на аналітичні cookie | Оцінка ефективності реклами |
Ми не збираємо через Сайт платіжні реквізити, паспортні дані та іншу чутливу інформацію. Не використовуйте форму заявки для передачі таких відомостей.
3. Підстава і мета обробки
- Ваша згода — коли ви надсилаєте заявку або погоджуєтесь на аналітичні cookie.
- Виконання договору — якщо ви стали клієнтом і ми ведемо ваш облік.
- Законний інтерес — захист Сайту від спаму й зловживань.
Дані не використовуються для автоматизованого прийняття рішень і профілювання, що має юридичні наслідки для вас.
4. Файли cookie
Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо дві категорії:
- Необхідні — забезпечують роботу Сайту й захищений вхід у кабінет клієнта. Без них Сайт не працюватиме коректно, тому вони встановлюються завжди.
- Аналітичні та маркетингові — Meta Pixel (Facebook). Встановлюються лише після вашої згоди у банері. Поки згоди немає, ці скрипти не завантажуються і жодні дані про перегляд сторінок не збираються. Це стосується саме відстеження поведінки на Сайті; окремо про передачу хешу телефону за залишеною заявкою — див. розділ 5.
Змінити рішення можна будь-коли — кнопка «Налаштування cookie» у підвалі Сайту. Також cookie можна видалити засобами браузера.
5. Кому передаються дані
Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам для їхнього власного маркетингу. Передача можлива лише:
- Meta Platforms — у двох різних випадках:
• дані про перегляди й дії на Сайті (файли cookie) — лише за вашої згоди в банері;
• факт залишення заявки — у вигляді незворотного хешу номера телефону, щоб оцінити результативність реклами. Сам номер не передається: хеш неможливо перетворити назад на телефон, він слугує лише для звірки. Підстава — наш законний інтерес вимірювати ефективність власної реклами. - Telegram — якщо ви самі звертаєтесь до нас через месенджер.
- Державним органам — на письмову вимогу у випадках, прямо передбачених законом.
6. Скільки зберігаємо
- Заявки з форми — доки це потрібно для комунікації, але не довше [___ строк, напр. 3 роки ___] з моменту останнього контакту.
- Дані клієнтів за договором — протягом строку, встановленого законодавством для бухгалтерських документів.
- Технічні записи про спам-звернення — до 12 місяців.
7. Як захищаємо
Сайт працює виключно через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до кабінету обмежений паролем, спроби підбору блокуються. Дані зберігаються на сервері з обмеженим доступом; коло осіб, які працюють із даними, обмежене співробітниками, яким це потрібно для роботи.
8. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- відкликати згоду й вимагати видалення даних;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися правами, напишіть на info@oblikservis.trade. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів. Для підтвердження особи можемо попросити додаткову інформацію.
9. Діти
Сайт призначений для підприємців і не орієнтований на осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою oblikservis.trade/privacy, дата редакції вказана вгорі сторінки. Істотні зміни ми додатково позначимо на Сайті.